Um suposto acidente que nunca aconteceu pode transformar uma simples paragem ao volante num momento de enorme tensão. A burla do falso acidente está a ganhar expressão em Portugal, explorando o medo, a surpresa e a pressão psicológica para levar vítimas, sobretudo pessoas mais velhas, a entregar dinheiro por danos que, na realidade, nunca provocaram.
O esquema é simples na aparência, mas cada vez mais sofisticado na execução. Os burlões criam uma situação aparentemente normal, convencem o condutor de que ocorreu uma colisão e, depois, fazem tudo para impedir que a vítima tenha tempo de pensar, contactar o seguro ou chamar as autoridades.
O objetivo é quase sempre o mesmo: conseguir um pagamento imediato.
A Polícia de Segurança Pública (PSP) tem alertado para este tipo de criminalidade e para a necessidade de redobrar os cuidados, especialmente perante abordagens inesperadas na estrada, em parques de estacionamento ou junto de zonas comerciais.
Para quem conhece o esquema, alguns sinais podem parecer evidentes. Para quem é surpreendido no momento, porém, a pressão pode ser suficiente para provocar uma reação impulsiva. É precisamente aí que os burlões procuram atuar.
O que é a burla do falso acidente?
A burla do falso acidente, também conhecida como esquema do acidente simulado, consiste numa encenação destinada a convencer a vítima de que provocou danos noutro veículo. O acidente, porém, não aconteceu.
O burlão pode alegar que o automóvel da vítima bateu no seu carro, provocou um risco ou danificou determinada peça. Em alguns casos, a abordagem é acompanhada por gestos, acusações e uma descrição aparentemente convincente do suposto embate. A vítima, apanhada de surpresa, começa naturalmente a questionar-se sobre o que poderá ter acontecido.
É nesse momento que a pressão aumenta. O burlão pode insistir que o problema deve ser resolvido imediatamente, apresentar valores para uma reparação ou sugerir que chamar a polícia e envolver seguradoras apenas irá tornar a situação mais complicada.
Quanto maior for a sensação de urgência, maior é o risco de a vítima agir sem verificar os factos.
Como funciona este esquema?
A abordagem pode assumir diferentes formas, mas existe um padrão que se repete. Em determinadas situações, o burlão aproxima-se de uma viatura que está parada, por exemplo, num parque de estacionamento, numa rua ou junto a um semáforo. Noutros casos, poderá seguir o automóvel durante algum tempo, fazer sinais insistentes ou criar uma situação que leve o condutor a parar. Depois começa a encenação.
O suspeito afirma que houve um toque ou uma colisão. Pode apontar para um risco no veículo, mostrar um alegado dano e exigir uma explicação.
A partir daí, surgem frequentemente vários elementos destinados a tornar a história mais credível:
- insistência de que a vítima provocou o acidente;
- discussão sobre os alegados danos;
- pressão para resolver a situação imediatamente;
- chamadas telefónicas aparentemente feitas para oficinas;
- apresentação de orçamentos para reparações;
- exigência de dinheiro ou pagamento através de cartão;
- tentativa de impedir que sejam contactadas as autoridades ou a seguradora.
Tudo é pensado para criar uma única sensação: “é melhor pagar já e acabar com isto”.
Mas é precisamente essa reação que deve ser evitada.
O verdadeiro perigo está na pressão
A burla não depende apenas de uma falsa colisão. O seu principal instrumento é a manipulação psicológica.
Quando alguém é acusado inesperadamente de ter provocado um acidente, é natural sentir nervosismo. A possibilidade de ter causado danos, de enfrentar problemas com o seguro ou de ser responsabilizado pode gerar ansiedade suficiente para dificultar uma avaliação racional da situação.
Os burlões exploram esse momento.
Podem falar de forma agressiva, insistir repetidamente na responsabilidade da vítima ou afirmar que será muito mais simples resolver tudo no local.
Também podem tentar criar testemunhas fictícias, simular telefonemas ou apresentar valores de reparação que parecem justificar o montante exigido.
Não deve permitir que a urgência criada pelo suspeito determine a decisão.
Uma situação rodoviária legítima pode e deve ser tratada através dos procedimentos normais: identificação dos intervenientes, registo dos danos, declaração amigável, contacto com a seguradora e, quando necessário, intervenção das autoridades.
Idosos estão entre as vítimas mais vulneráveis
Os dados divulgados pelas autoridades apontam para uma realidade particularmente preocupante: as pessoas mais velhas representam uma parte muito significativa das vítimas deste tipo de burla.
No conjunto dos casos referidos no alerta, cerca de 79% das vítimas tinham mais de 70 anos e aproximadamente 65% eram homens.
Estes números ajudam a perceber porque razão a prevenção junto da população sénior é tão importante.
Não significa, naturalmente, que qualquer pessoa mais velha seja facilmente enganada. Significa que os criminosos podem procurar explorar determinadas circunstâncias: surpresa, receio de conflitos, dificuldade em avaliar rapidamente uma situação inesperada ou simplesmente a vontade de resolver o problema sem complicações.
Por isso, familiares e cuidadores podem ter um papel importante. Explicar antecipadamente como funciona esta burla pode fazer toda a diferença se uma situação semelhante acontecer.
Onde podem acontecer estas burlas?
Não existe um único local associado ao esquema. Os burlões podem procurar ambientes onde consigam abordar os condutores com facilidade e onde a vítima tenha menos apoio imediato.
Entre os locais que podem apresentar maior vulnerabilidade encontram-se:
- parques de estacionamento;
- zonas comerciais;
- ruas residenciais;
- locais com pouca circulação de pessoas;
- acessos a supermercados ou outros estabelecimentos;
- zonas onde os veículos são obrigados a parar ou circular lentamente.
O período entre as 10h00 e as 16h00 também tem sido identificado nos dados referidos pelas autoridades.
Ainda assim, não deve ser assumido que o esquema acontece apenas nesses horários ou locais. Uma burla deste género pode ser tentada praticamente em qualquer lugar onde exista uma oportunidade.
Nunca pague imediatamente
Este é talvez o conselho mais importante.
Se alguém exigir dinheiro no local por um suposto acidente, não deve aceitar a pressão.
Não entregue dinheiro em numerário. Não permita que terceiros utilizem o seu cartão. Não aceite pagar através de um terminal de pagamento automático apenas porque o interlocutor afirma que se trata da forma mais rápida de resolver a situação.
Uma máquina de pagamento ou um recibo não transforma uma acusação falsa numa dívida verdadeira.
Se ocorreu realmente um acidente, existem procedimentos próprios para o registar e tratar.
Se houver dúvidas sobre a responsabilidade ou sobre a própria existência do acidente, as autoridades devem ser contactadas.
Não aceite uma reparação “na hora”
Outro sinal de alerta surge quando o suposto lesado apresenta imediatamente uma solução.
“Conheço uma oficina.”
“É só pagar esta reparação.”
“Se resolvermos agora, fica mais barato.”
“Não vale a pena chamar a polícia.”
Frases deste género devem aumentar a atenção, sobretudo quando surgem associadas a uma exigência de pagamento imediato.
Não há razão para aceitar uma reparação proposta por um desconhecido no local.
A pressa beneficia o burlão, não a vítima.
O que fazer perante uma situação suspeita?
Se alguém alegar que ocorreu um acidente e existir qualquer dúvida, mantenha a calma e siga os procedimentos habituais.
Não discuta nem entre numa escalada de confronto. Não aceite acusações como factos consumados. Não entregue documentos ou meios de pagamento sem necessidade.
Sempre que possível:
- permaneça num local seguro;
- registe a matrícula do outro veículo;
- anote a marca, modelo e cor do automóvel;
- memorize ou registe características dos suspeitos;
- fotografe os veículos e eventuais danos, se for seguro fazê-lo;
- contacte a seguradora;
- recorra às autoridades perante uma situação suspeita ou intimidatória;
- guarde mensagens, comprovativos ou outros elementos relacionados com a ocorrência.
Nunca coloque a sua segurança em risco para obter fotografias ou confrontar o suspeito.
Se a abordagem se tornar ameaçadora, a prioridade deve ser afastar-se para um local seguro e pedir ajuda.
E se o burlão disser que chamar a polícia é desnecessário?
Esse comportamento deve ser encarado como um sinal de alerta.
Uma pessoa que esteja genuinamente interessada em resolver um acidente deverá aceitar os procedimentos normais para determinar o que aconteceu.
Pelo contrário, alguém que tente impedir o contacto com a polícia, com a seguradora ou com outras entidades poderá estar a tentar controlar a situação antes que a vítima tenha oportunidade de verificar a história.
Não deixe que um desconhecido determine a forma como deve resolver um alegado acidente.
A burla pode começar com um simples sinal
Um dos aspetos mais perigosos deste esquema é a sua aparente normalidade.
Um condutor pode ouvir uma buzina, ver outro veículo a fazer sinais ou ser abordado por alguém que afirma ter ocorrido um toque.
Em poucos segundos, uma situação banal transforma-se numa acusação.
Depois surgem a pressão, os alegados danos, o orçamento e a exigência de dinheiro.
É uma sequência cuidadosamente construída para levar a vítima a saltar a etapa mais importante: parar, pensar e confirmar o que realmente aconteceu.
O alerta que todos os condutores devem conhecer
A melhor proteção contra a burla do falso acidente não passa por desconfiar de todas as pessoas na estrada. Passa por conhecer os sinais de alerta e não tomar decisões financeiras sob pressão.
Se alguém exigir dinheiro imediatamente por um suposto dano, se tentar impedir o contacto com as autoridades ou seguradoras, se apresentar uma solução demasiado rápida ou se a situação parecer estranha, deve ser redobrada a atenção.
Uma coisa é certa: não é necessário resolver um alegado acidente através de uma transferência ou pagamento imediato a um desconhecido.
O conhecimento pode evitar uma perda financeira que, depois de concretizada, poderá ser muito difícil de recuperar.
E há uma mensagem que merece ser repetida, sobretudo junto dos familiares mais velhos: se houver dúvidas, não pague. Pare, afaste-se da pressão e peça ajuda.
