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Durante décadas, a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) foi sinónimo de papel e caneta, guardada no porta-luvas do veículo. Hoje, esse cenário mudou radicalmente em Portugal, com a chegada da declaração digital, que permite registar acidentes automóveis diretamente pelo telemóvel, de forma rápida, segura e com plena validade legal.
Esta inovação representa não apenas uma simplificação burocrática, mas também uma resposta prática às necessidades dos condutores, sobretudo em situações de stress ou ansiedade após uma colisão.
Fim do papel nos acidentes sem feridos
A principal vantagem da declaração amigável digital é eliminar a obrigatoriedade do impresso em papel quando não existem feridos e há acordo entre os condutores.
O registo pode ser feito no local do sinistro, através do smartphone, evitando deslocações às seguradoras ou erros frequentes no preenchimento manual.
Segundo o Pplware, esta mudança acompanha a digitalização dos serviços de seguros, tornando o processo mais intuitivo, rápido e alinhado com a realidade da mobilidade moderna.
O que é a declaração amigável digital
A declaração digital substitui por completo o formulário em papel. Através da aplicação, os condutores podem:
- Identificar os intervenientes e veículos
- Descrever detalhadamente o acidente
- Criar um esquema do embate
- Anexar fotografias do local e dos danos
Em Portugal, esta solução é disponibilizada pela aplicação e-SEGURANÇA, desenvolvida pela Associação Portuguesa de Seguradores, em colaboração com todas as seguradoras que operam no país.
O processo garante transparência, segurança e rapidez, com envio automático para as seguradoras, eliminando burocracias e atrasos.
Como preencher a declaração no telemóvel
O preenchimento é simples e pode ser feito diretamente no local do acidente:
- Instalar a aplicação e-SEGURANÇA
- Selecionar a opção Declaração Amigável Digital
- Inserir os dados dos condutores e veículos
- Indicar local, data e hora do sinistro
- Descrever o acidente detalhadamente
- Criar o esquema do embate e adicionar fotografias, se necessário
- Ambos os condutores assinam digitalmente e submetem a declaração
Todo o processo é registado eletronicamente, garantindo integridade, rastreabilidade e validade legal.
Validade legal igual ao papel
A declaração digital tem a mesma validade legal que o formulário tradicional, desde que:
- Não existam feridos
- Todos os dados sejam preenchidos corretamente
- Ambos os condutores concordem com a descrição do acidente
Quando estas condições são cumpridas, a versão digital é plenamente aceite pelas seguradoras, tornando o processo mais rápido, moderno e seguro.
Vantagens da digitalização da DAAA
- Rapidez: envio imediato para as seguradoras
- Segurança: reduz erros e evita perda de documentos
- Praticidade: preenchimento direto no local do acidente
- Transparência: anexos de fotos e esquemas clarificam responsabilidades
- Sustentabilidade: elimina o uso de papel
Além disso, esta digitalização facilita o processamento de sinistros, permite maior monitorização do acidente e simplifica eventuais reclamações ou disputas entre condutores.
Impacto na experiência do condutor
O uso da declaração amigável digital também reduz o stress associado a acidentes. Em situações de impacto, os condutores frequentemente cometem erros ao preencher formulários em papel, o que pode complicar processos com as seguradoras.
A aplicação digital oferece guias passo a passo, campos obrigatórios e a possibilidade de anexar imagens, assegurando que todos os detalhes relevantes ficam registados e evitando disputas posteriores sobre a responsabilidade do acidente.
Integração com outras ferramentas digitais
A declaração digital é parte de uma tendência mais ampla de modernização do setor segurador em Portugal, que inclui:
- Gestão online de apólices de seguro
- Renovação e cancelamento de contratos através de apps
- Comunicação direta com peritos e serviços de assistência
Esta integração fortalece a mobilidade digital, aproximando condutores, seguradoras e autoridades de uma forma eficiente e segura.
Conclusão
A digitalização da Declaração Amigável de Acidente Automóvel representa um passo decisivo na modernização do setor segurador português. Com a aplicação e-SEGURANÇA, os condutores podem agora registar acidentes sem feridos diretamente pelo telemóvel, com plena validade legal, rapidez e maior segurança, explica o Postal.
Esta inovação vai além da comodidade: protege os condutores, agiliza processos e adapta-se à realidade tecnológica e à necessidade de eficiência na gestão de sinistros.
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